劉邦在西漢建國之后,,就馬上對有功之臣進行封賞,。不光是劉邦,歷代皇帝在建國初的時候都會對其功臣名將進行分享,,這樣是穩(wěn)定局面,、避免再起戰(zhàn)火的最好方式,也能化解一些內(nèi)部的風(fēng)起云涌,。但是分配績效也是一門學(xué)問,,劉邦是怎么做的呢?
首先,,他對在打敗項羽的戰(zhàn)爭中貢獻突出,、相對獨立的各路軍事統(tǒng)帥進行分封,給予最高封賞,。然后分封爵位,,這個過程充滿了爭議,焦點是“一線業(yè)務(wù)人員”與“二線支持與管理人員”的績效貢獻大小問題,。
劉邦認為蕭何的功勞最大,,所以得到的封賞應(yīng)該最多。而一線的功臣們則認為,,自己在戰(zhàn)場上出生入死,,卻沒有一個舞文弄墨的行政后勤官員得到的多,大呼不公,。這樣的爭吵持續(xù)了一年,,才封了二十幾位功臣,其余的人仍然沒有得到封賞,。輿論開始對劉邦不利,,未被分封的大臣們抱怨劉邦“所封皆蕭,、曹故人所親愛,而所誅者皆生平所仇怨”,。劉邦身陷“績效門”危機,。為擺脫困境,鞏固國家政權(quán),,劉邦針對績效評價的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)采取應(yīng)對措施,。
1、明確績效標(biāo)準(zhǔn),,區(qū)分戰(zhàn)略績效與執(zhí)行績效
在績效評價過程中,,對績效評價的標(biāo)準(zhǔn)存在較大爭議。焦點問題是文官蕭何的績效評價高于所有武官,,這遭到了武官們的集體反對,。面對大臣的質(zhì)疑,劉邦舉了個不是很恰當(dāng),,但很能說明問題的例子,,有效地區(qū)分了戰(zhàn)略績效與執(zhí)行績效的差別。
劉邦說:“你們知道打獵是怎么回事嗎,?”大臣們說:“知道,。”劉邦又問:“那你們也知道獵狗吧?”大臣們說:“也知道,。”劉邦說:“這個打獵呢,,追殺野獸、兔子的,,是獵狗,;指明野獸、兔子的位置的,,是獵人,。你們這些能夠抓到野獸的,只不過是功狗罷了,,而蕭何能夠指出野獸的位置,、適時放出獵狗,,則是功人,!”這樣一來,大家就不敢再說什么了,。
2,、注重績效溝通,適時傳遞評價信息
績效管理的靈魂是溝通,,沒有溝通的績效必然是“兩張皮”,,必死無疑,。
劉邦是一位注重溝通的領(lǐng)導(dǎo),能夠利用各種機會與大臣們交換關(guān)于績效評價的看法,。有一次請大臣們飲酒的時候,,劉邦要求大臣如實分析為什么劉邦能夠得到天下而項羽卻不能。大臣們的分析更多是關(guān)注劉邦本人的行為,,即“陛下使人攻城略地,,所降下者因以予之,與天下同利也”,,對劉邦的激勵手段給予了高度的稱贊,。
而劉邦卻避而不談自己的領(lǐng)導(dǎo)才能,借機將張良,、蕭何,、韓信三位取得卓越績效的功臣推向前臺,表達自己對績效評價的觀點,,為自己的分封行賞決策奠定輿論基礎(chǔ),,減少沖突的發(fā)生。劉邦還向重臣了解其對各官員的看法,,拓寬績效評價的角度,,減少偏差。例如,,“韓信帶兵,,多多益善”就發(fā)生在劉邦與韓信的一次績效面談的過程中。
3,、關(guān)注績效評價反饋,,保持績效評價策略的靈活性
劉邦在辦公室的樓梯間看見一些將領(lǐng)聚在一起竊竊私語,就問顧問張良:“這些人在嘀咕什么呢,?”
張良說:“陛下,,您還不明白么,他們是在謀反啊,。”
劉邦說:“天下馬上就要安定下來了,,為什么還要謀反呢?”
張良說:“陛下您原來就是個老百姓,,靠著這幫人得到了天下,,而您現(xiàn)在給跟您關(guān)系比較近的蕭何、曹參都封了大官,,把跟您結(jié)仇的人都給殺了?,F(xiàn)在朝廷在搞績效評價,大家都知道,您就是把天下都送出去,,恐怕也不夠這些人分的,,所以,這些人擔(dān)心不但得不到封賞,,反而擔(dān)心因以前得罪過您而被您殺掉,,所以,他們就商量著要謀反,。”
劉邦忙問:“那怎么辦,?”
張良說:“陛下現(xiàn)在最憎恨的人是誰?而且,,得大家都知道這事兒,。”
劉邦說:“雍齒跟我有過節(jié),曾經(jīng)有幾次都讓我很沒面子,,我很想殺了他,,但考慮到他還有些功勞,所以有些下不了手,。”
張良說:“那你就先封他吧,,這樣大家就不會擔(dān)心自己沒有封賞和被殺了。”劉邦聽后,,馬上著手落實有關(guān)部門為雍齒確定績效成績并封侯,。沒有被封的大臣們聽到這件事后,高興得喝酒慶祝,。
來源:中國人力資源網(wǎng)