用心的管理，是和用本能去管理相對的,。
一把鐵鎖,，用鐵棍去敲擊，可能需要10分鐘,；但用鑰匙,，只需要2秒,。為什么？因為鑰匙懂得鎖的芯,。管理也是相同,。
常聽管理者，尤其是基層或中層的管理者在討論：我經(jīng)驗豐富,，閉著眼睛也能知道他們想的是什么,；我有權(quán)去命令他做事，如果不聽那就罰款,；賠錢是公司的事,，和我的工作沒關(guān)系，我已經(jīng)做得夠好了.........
他們在用什么管理,？他們在用本能在管理,，至少沒有用心去管理。用心去管理的管理者：
1. 懂得感恩
當你求職的時候,，你需要感恩HR們從千百份簡歷中將你挑選出來,；當你面試的時候，你需要感恩面試者在你和公司之間平衡時的艱難,；當你管理下屬時,，你應(yīng)該感恩，因為只有他們的共同努力,，才能是你在公司有了成績,；當你和同事相處時，你應(yīng)該感恩他們的協(xié)助,、提醒,，甚至阻撓；當你和上級溝通時,，你應(yīng)該感恩他們給予你的工作機會和資源；......
感恩,，無處不在,，只有懂得感恩，才能懂得如何用心的管理,。
2. 懂得尊重
在這個社會上,，人與人之間是平等的，無論你是乞丐,、一線的員工,、還是高高在上的經(jīng)理、政府高官,。我們“赤裸裸的來到這個世界,，最終也將赤裸裸的離開”,。
你在辦公室對面對千百行數(shù)據(jù)的分析結(jié)果而發(fā)愁，而員工擁有的你最想了解的最低層,、也是最真實的數(shù)據(jù),；你對一個大項目沒有成功而開會、討論,，尋找理由,，而員工可能剛好知道一個大項目沒有成功的關(guān)鍵點，正是自己的一個失誤,；你了解公司高層的信息,，左右著員工的去留、薪資,，而員工面對著家庭,，和無奈的薪資，可能僅僅在憑借本能去工作,。沒有了解,，沒有尊重，最終也將沒有結(jié)果,；懂得尊重,，你將獲得追重視的數(shù)據(jù)、情感,、經(jīng)驗和想法,，你將踏上管理的制高點。
你豐富的管理經(jīng)驗,，缺少的是現(xiàn)場真實的數(shù)據(jù),；你在抱怨健身房的空氣質(zhì)量不好，但缺少的,，是考慮基層員工的家庭,、生活、和熱情,。
你為了員工的過失,，有權(quán)利去處罰他，并總認為自己是對的,，但實際上,，可能僅僅是現(xiàn)場的條件和某個主管，才使得員工出現(xiàn)過失,。
讓員工心甘情愿的接受處罰,，讓員工自愿的接受處罰，是管理的一種境界。投之以桃,，報之以李,。懂得尊重，最終也將獲得尊重,。
3. 懂得分享
要讓你的下屬成長,，不要怕由于下屬的成長而自己沒有飯吃。讓你的下屬替代你,，而不是處處,、永遠不如你。有了下屬的進步,，有了下屬的替代,，你才能獲得更高的職位。
如果管理者能夠用心去管理,，你會發(fā)現(xiàn)管理的回報,，你會發(fā)現(xiàn)管理的有趣。用心去管理,，用愛去管理,，就像對待自己的朋友、家人,。用心去管理,，付諸于行動，就像父親要對家庭負責(zé),，兒女要對父母負責(zé),。
分享你的經(jīng)驗，你會獲得百倍的經(jīng)驗,；分享你的權(quán)利,，你會獲得比權(quán)利更珍貴的尊重；分享你的情感,、理解,，與員工同進退、同榮辱,；分享你的目標,，與員工共享信息，使你的重任,，有人替你承擔(dān)。但要記得,，分享成功的喜悅,；要承擔(dān)失敗的苦果。
用心去管理，懂得分享,、懂得尊重,，更重要的，懂得感恩,。
——摘自網(wǎng)絡(luò)
